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| 提升服务档次 打造服务品牌 |
| 出处： 作者： 编辑： [2008-07-07] |
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浙江省海盐县质量技术监督代码办证窗口在获得2007年县级服务品牌示范岗和县办证中心年度示范窗口的基础上，为切实服务企业，再创佳绩，窗口提出“以企业为中心”的行政审批理念，自加压力，完善服务企业链条，采取多项措施，提升服务效率，收到显著成效。
一是归并审批职能，实现一站服务。对全局审批职能进行调整，审批项目从原科室剥离，划归办证窗口，从而使代码、标准、计量、特种设备、条码等事项全部集中到质监办证窗口办理，实现一站式服务。
二是加强业务训练，提高办事效率。为提升窗口办事效率，窗口在AB岗基础上提出“一岗多能”高要求，通过开展每月学习制度、技术比武活动，使办证人员在练精本岗位业务的同时，熟练掌握组织机构代码等大工作量的岗位业务，实现“人人能上手，人人是能手”的素质目标。
三是理顺审核链条，加速内部流转。海盐局对全部办证事项和办事流程进行了再梳理，明确申请、受理、审查、核准等环节的办证程序，对窗口办证时限提速提出新要求。
四是完善服务告知，审批提前介入。通过实施“新办企业服务制度”对新办企业在工商注册登记时即介入，了解需求和告知质监审批事项。通过提前介入服务，避免企业跑冤枉路，提高了审批效率。 |
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