邮件技术咨询委员会高级副总裁Tom Day就智能邮件和地址质量问题发表言论称，美国邮政计划于2009年5月启用智能邮件条码。这种内含丰富信息的邮件流能够为寄件人和整个邮寄行业带来巨大的好处，而且将来的实际收益也会证明这一投资是非常明智的。然而，考虑经济波动、邮件量减少、自身财务状况等问题，现在为智能邮件条码定价有些为时过早。
智能邮件是一种通过智能条码全面改革邮件收寄、处理和传输过程的综合程序。当邮件进入到邮件流后，智能条码能够通知寄件人，并允许寄件人跟踪邮件在邮寄网络中的每一步经转情况。
美国邮政总局的邮件技术咨询委员会为美国邮政提供了一个服务平台，用于和寄件人共享技术信息并接受寄件人关于邮件产品和服务的意见和建议，从而增加顾客价值，扩大这些产品和服务在使用过程中为寄件人和美国邮政双方带来的利益。
